pourquoi je ne peux pas me connecter sur msn

pourquoi je ne peux pas me connecter sur msn

Lorsque vous vous connectez à MSN - un site Internet développé par Microsoft - vous vous connectez aussi pour ses programmes de messagerie Hotmail et. Hotmail est le programme de messagerie MSN, tandis que Messenger est une messagerie instantanée et un programme de mise en réseau. Parce Messenger et Hotmail sont connectés à MSN, si vous avez des problèmes pour vous connecter en un seul programme, vous aurez probablement des questions forestières pour chacun d'eux.

Créer un compte

La première étape pour se connecter à tous les sites MSN à propulsion est d'avoir un Windows Live ID. Cela inclut une adresse e-mail, qui agit comme votre nom d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe. L'adresse de courriel doit se terminer par «@ hotmail.com», «@ live.com» ou «@ msn.com». Même si ces e-mails utilisent des noms de domaine, tout peut être consulté en vous connectant à la page d'accueil Hotmail. Si vous essayez de vous connecter à MSN ou l'un de ses sites partenaires comme Hotmail ou Messenger en utilisant rien mais un identifiant Windows Live ID, vous ne serez pas autorisé à accéder ou créer un profil et vous serez invité à créer un compte Windows Live.

Mot de passe incorrect

La raison la plus probable que vous n'êtes pas capable de vous connecter à vos comptes MSN est l'erreur de l'utilisateur. Saisie d'une adresse e-mail ou mot de passe incorrect retourne un message d'erreur vous informant que soit l'adresse email que vous avez fourni n'est pas inscrit sur MSN, ou que vous avez entré un mot de passe incorrect. MSN - et, par conséquent, Hotmail et Messenger - mots de passe sont sensibles à la casse, afin de vérifier les paramètres de votre clavier avant de retaper votre mot de passe une deuxième fois. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe mais que vous connaissez votre identifiant Windows Live ID, vous pouvez opter pour réinitialiser votre mot de passe en répondant à quelques questions de sécurité relatives à votre compte.

Problèmes de navigateur

Un navigateur lente peut avoir une incidence sur votre capacité à vous connecter à vos comptes MSN. Essayez de supprimer les cookies de votre navigateur et effacer sa mémoire cache avant de tenter de vous reconnecter. Ce processus varie d'un navigateur à l'autre. Par exemple, dans Internet Explorer, cliquez sur l'icône d'engrenage, "Options Internet" et cliquez sur "Supprimer" sous Historique de navigation. Cochez la case "Cookies" et cliquez sur "Supprimer".

Questions Internet

Une connexion Internet lente peut aussi entraver vos tentatives de connexion. Vérifiez votre connexion Internet pour s'assurer que vous êtes connecté à Internet. En outre, vérifiez que vous travaillez en ligne au lieu de ligne, ce qui peut vous empêcher de vous connecter Cliquez sur l'onglet "Fichier" en haut de votre navigateur et assurez-vous qu'il n'y a pas une coche à côté des mots «travail hors connexion ». Si c'est le cas, cliquez sur les mots de décocher cette option et vous connecter à nouveau.